【必要性】
对价格和条款的重新谈判、税率的增长、原料价格的波动......这些情况有时会让优秀的谈判者束手无策,常规谈判中行之有效的工具和方法不怎么适用了。
器欲尽其能,必先得其法。得其法重在通过一系列的训练,让销售人员的弹药兵器充沛,可以为更复杂的谈判情境(多个谈判对象轰炸、强弱的力量角逐,及高风险的谈判)做好准备。
【适合谁】
* 希望提升谈判技巧的资深销售人员
* 区域性、全国性的客户经理
* 大客户经理
【课程大纲】
1. 准备谈判策略
* 识别出谈判对客户的重要程度
* 识别出谈判对企业、对个人的重要程度
* 确定客户公司中涉及到的谈判人员数量
* 了解客户/潜在客户在谈判中的个性
2. 从谈判一开始就重新构建力量关系
* 谈判中引起不稳定性的因素
- 时间
- 选择
- 权重
- 影响
- 信息
- 制裁
* 后退一步,接受谈判的规则
* 知道如何等待时机,不要在不利的局面中进行谈判
* 使用正确的杠杆,重新建立谈判中的力量关系
3. 坚定自信、让自己的论证具有价值
* 坚定自信,识别出谈判的自然趋势
* 对谈判中的坚定自信做必要的反思
* 克服谈判中的3大类困难:
- 石头墙
- 咄咄逼人的攻击
- 操纵
4. 发展个人资源,使得谈判获利
* 在谈判中找到并消除自身的不信任感
* 找到并消除对方的不信任感
* 建立与对方的平等立场,提升自身谈判能力
【课后跟进】
课后评估:培训满意度和行动计划
下载电子版讲义
学习巩固:在线课程
下载学习证书