【必要性】
销售是个非常有意思的事。刚做这活儿的新人,往往迫于销售指标的压力,成单欲望很强,成功可能性大或不大,都会影响心态,欲罢不能,或者全销售过程都找不到可以放松的点。
把握了销售的六个关键环节,再上一个台阶后,销售是种享受,你知道客户要看缘分,也知道自己为什么能够成单。你找到了驾驭感。
【适合谁】
* 企业一线销售代表、销售工程师、项目销售人员、销售主管及销售经理
【课程大纲】
1. 销售人员的作用和职责
* 公司的成败取决于
- 您每天在销售什么
- 客户对您的期望
- 职业化与非职业化销售人员的比较
- 您的七大任务和职业行为准则
* 开发和管理我们的客户
- SWOT 分析:趋利避险,寻找机会
- 竞争对手分析
- 寻找我们理想的目标客户
- 您如何理解产品
- 把握客户的动机、需求和决策过程
2. 运用您的沟通和谈判能力
* 与客户沟通的技巧
- 三个层次的沟通障碍
- 有效地倾听、表达、提问
- 理解事实-观点-情感
* 与客户进行谈判的能力
- 谈判目标
- 谈判6步法
- 谈判结果
- 谈判中容易犯的十大错误
3. 销售是一次旅行:6步法
* 准备:拜访客户
* 接触:4x20原则
* 了解:有效提问
* 说服:四两拨千斤
* 决定:识别客户的绿灯信号
* 巩固:与客户的关系
4. 在销售中前进
第一次成交后,继续第二次,第三次,第n次……前端免费,中端盈利,后端利润持续,末端裂变引爆,锁定客户终生价值!
【成功案例】
凌立——“销售影响力:项目销售中的策略”佶缔纳士——”销售会议中的技能培训“艾森生物——“销售”与“营销”培训同时进行四川航空物流部——“职业销售技巧”博西家用电器——“综合领域与销售训练营系列培训”