【课程背景】
“宰相起于州部,猛士发于卒伍”,销售管理者大都是经过一线锤炼的业务高手,但团队管理能力却不一定得到过同等的磨练。
销售工作灵活性很强,团队难管不是个例。招兵买马、在过程中控制指标的完成、维持销售人员工作激情、持续提升能力......,这些都是销售管理者真正需要学习的,这就是把自己变成能培养精锐团队的指挥员的大道。
【适合谁】
* 一线销售团队的管理者
【课程大纲】
1. 新经济环境下的销售经理
* 我们处在一个变革的时代
* 销售经理的压力管理
* 销售经理的职能与角色
2. 招聘合适的销售人员
* 招聘合适的还是最好的员工
* 招聘前的准备
* 招聘中的面谈
* 评估与挑选
3. 管理与评估销售人员
* 有效制定销售目标
* 销售业务的量化分析
* 从工作中评定销售员
* 客户是对销售人员的最好评价
* 有效的客户关系管理
4. 销售人员的日常辅导与能力改进
* 销售的内涵
* 销售过程的重点把握
* 随访
* 有效的谈话与指导
* 销售人员的表格管理
5. 销售队伍的领导与激励
* 销售经理的管理与领导
* 关注影响领导方式的因素
* 领导方式选择
* 有效授权
* 理解动机与有效激励
* 如何消除销售人员的消极情绪
* 有效提升销售人员的积极性
6. 加强销售队伍的团队建设
* 团队的基本要素
* 一个团队发展的不同阶段
* 高效的销售团队有哪些特征