信息详情
【课程必要性】
销售的核心任务之一，是维持企业的利润水平，而不仅是完成销售量。
商务谈判没有真正的输赢。商务谈判不在于谈，准备充分可做到不谈而胜。
商务谈判的难点在如何让步。
【适合谁】
具备一定的销售经验，希望提高和完善自己的谈判技巧，以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士
【课程准备】
培训从报名成功就开始了，课前必读课前调研热身活动：在线学习
【课程大纲】
1. 谈判与沟通* 谈判的定义——为什么要进行谈判
* 左右谈判成功的因素
* 谈判中的十大过失
* 了解沟通的障碍
* 谈判中的有效倾听
* 谈判中的有效提问
* 谈判中的有效表达
* 识别客户的误区，克服理解的障碍
2. 客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者
* 销售人员的职责
* 客户对我们的期望
* 客户的需求和动机
3. 影响力的作用
* 关于外在影响
* 关于内在力量
4. 强化论证，克服障碍——做一个有说服力的谈判者
* 论证的公式：FABE
* 强化论证的几个技巧
5. 谈判前的准备——做一个有准备的谈判者
* 关于谈判前准备的内容* 关于准备的步骤
6. 谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者
* 永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款，让客户一步一步地承诺合同
* 关于价格问题
7. 识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者
* 谈判对手最常用的圈套
* 您的应对方法
8. 防止冲突，巩固关系——做一个战略型的谈判者* 防止冲突
* 巩固关系
* 衡量谈判成败的最终评价标准
【课后跟进】
课后会提示您继续登录到Learning-Hub系统，完成相关跟进活动。课后评估：培训满意度和行动计划，下载电子版讲义，学习巩固在线课程，下载学习证书
